Trámites Digitalizados

PROCESOS	APP	WEB	USSD	IVR	SMS
Activación de antiplan	SI	SI	SI	SI
Activación de bolsa	SI	SI	SI	SI
Reposición		SI
Consulta de saldo	SI	SI	SI	SI
Portabilidad		SI		SI	SI
Recarga con tarjeta de crédito	SI	SI
Información general de oferta/promociones	SI	SI		SI
Registro de equipo	SI	SI		SI	SI
Bloqueo de equipo y/o línea	SI	SI
Gestión IMEI (duplicado, no homologado, inválido)		SI
Activación línea	SI	SI	SI		SI
Switch On/Off (apagar/prender datos)		SI	SI
Desbloqueo equipo por no registro	SI	SI
Consulta historial de consumo	SI	SI
Consulta de número	SI	SI	SI
Peticiones, quejas o recursos	SI	SI
Solicitud prestamo			SI
Consulta pin y/o puk					SI
Cobertura servicios		SI
Suscripción	SI	SI
Promo de referidos			SI